Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Vortexxx. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e realizam compras em nossa loja.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra em nosso site.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Informações relacionadas ao pedido e histórico de compras;

• Informações necessárias para processamento de pagamentos;

• Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas e outras informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A Vortexxx não armazena informações completas de cartões de crédito quando o pagamento é processado por plataformas especializadas.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;

• Confirmar pagamentos;

• Emitir documentos fiscais;

• Entrar em contato sobre pedidos, entregas ou solicitações realizadas;

• Oferecer suporte e atendimento ao cliente;

• Enviar comunicações, novidades, ofertas e conteúdos, quando autorizado pelo usuário;

• Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Vortexxx poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação de seus serviços e funcionamento da loja.

Isso pode incluir parceiros e prestadores de serviços responsáveis por:

• Processamento de pagamentos;

• Entrega e logística;

• Hospedagem e funcionamento do site;

• Plataformas de e-commerce;

• Ferramentas de marketing e comunicação;

• Sistemas de análise e segurança.

Os parceiros que recebem dados pessoais devem utilizá-los apenas para as finalidades necessárias à prestação de seus serviços e de acordo com as normas aplicáveis de proteção de dados.

A Vortexxx não comercializa seus dados pessoais.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter preferências de navegação;

• Melhorar o funcionamento do site;

• Analisar o comportamento de navegação;

• Medir o desempenho de campanhas;

• Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Marketing e comunicações

Com sua autorização ou quando permitido pela legislação aplicável, poderemos enviar comunicações relacionadas à Vortexxx, incluindo novidades, conteúdos e ofertas.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou entrando em contato com nossa equipe.

Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, poderemos enviar mensagens necessárias relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas ou outras informações importantes sobre sua relação com a Vortexxx.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou usos indevidos.

Apesar dos esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente invulnerável. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, resolver eventuais conflitos e garantir a segurança das operações.

Após o término da necessidade de utilização dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitando os prazos e obrigações previstos na legislação aplicável.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação brasileira de proteção de dados, você poderá solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e, quando aplicável, exercer direitos como:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma irregular;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados;

• Revogar consentimentos concedidos, quando aplicável;

• Solicitar a eliminação de dados pessoais, observadas as hipóteses legais de retenção.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

9. Proteção de dados e privacidade

A Vortexxx realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Nos comprometemos a tratar as informações pessoais de forma responsável, transparente e compatível com as finalidades informadas nesta Política.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas internas ou exigências legais.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Vortexxx por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.